로또 판매 단말기 | 기기·설치·고장 시 대응

Q: 판매점 영업시간은 모두 같은가요?

같지 않습니다. 판매점 사정에 따라 다르므로 방문 전에 영업 여부를 확인하세요. 단말기 설치까지의 전체 흐름을 이어서 확인해 보세요.

로또 판매 단말기는 판매점이 동행복권과 계약을 맺은 다음에 설치하는 장비입니다. 판매점 개설 절차에는 계약체결 後 단말기 설치, 사용법 교육, 계약 준수사항 안내가 한 줄로 이어져 있습니다.

로또 단말기, 로또 발권기, 복권 단말기 중 어느 말로 찾아도 개설 절차에 쓰이는 이름은 단말기입니다. 판매점을 열려는 분은 설치 시점이 궁금하고, 복권을 사는 분은 기기가 이상할 때 누구에게 말해야 하는지가 궁금합니다.

두 질문 모두 공식 안내에 적힌 순서와 문의 창구를 따라가면 답이 나옵니다. 설치 비용이나 기기 사양처럼 숫자가 필요한 항목은 아래에서 확인할 곳을 알려 드립니다.

로또 판매 단말기는 계약체결 뒤에 설치됩니다

개설 절차의 순서는 계약이 먼저이고 단말기 설치가 그다음입니다. 판매점 준비를 하다가 기기부터 알아보고 있다면 이 순서를 먼저 기억해 두세요.

설치가 끝나면 사용법 교육과 계약 준수사항 안내가 같은 줄에 이어집니다. 기기를 다루는 방법과 계약 때 지켜야 할 내용을 설치 뒤에 안내받는 구조입니다.

로또 판매 단말기란 무엇인가

이름 그대로 판매점에서 로또를 팔 때 쓰는 단말기입니다. 개설 절차에서 판매 계약 바로 다음 단계에 놓입니다.

검색에서는 로또 발권기, 복권 단말기, 로또 단말기처럼 여러 말이 쓰입니다. 어느 쪽으로 찾아도 설치 순서와 문의 창구는 같습니다.

기기 모델이나 세부 사양이 궁금하다면 계약 단계의 안내를 따르거나 동행복권 고객센터 1588-6450에 문의하세요. 판매점에서 복권을 사는 순서는 판매점에서 로또 사는 법에 나와 있습니다.

로또 판매 단말기 설치 전에 필요한 판매 계약

복권사업자와 온라인복권 판매 계약을 맺지 않은 사람은 영리 목적으로 온라인복권을 팔 수 없다는 조문이 있습니다.

계약이 판매의 전제라는 뜻이므로, 기기가 있느냐보다 계약을 했느냐가 먼저입니다. 계약을 맺지 않은 곳에서 복권을 팔겠다고 하면 구매 전에 한 번 더 확인하세요.

판매인을 뽑는 방법도 규정에 있습니다. ① 수탁사업자 등은 판매 계약 등의 방법으로 판매인을 공정하게 선정하도록 노력하여야 한다. ② 온라인복권 판매인의 경우는 법 제6조에 따라 선정한다.

판매 계약을 맺지 않은 사람은 영리 목적으로 복권을 팔 수 없습니다. 복권을 판다는 곳이 계약을 했는지 의심스럽다면 구매 전에 동행복권 고객센터 1588-6450에 물어보세요.

당첨을 보장한다는 말이 따라붙는 판매는 로또 사기 유형에서 비슷한 사례를 볼 수 있습니다.

설치 전에 계약이 있으므로 계약 대상 조문도 알아 두면 좋습니다. 우선계약 대상은 다음과 같이 정해져 있습니다.

제21조(장애인 등과의 우선계약) 법 제30조제6호에서 “대통령령으로 정하는 사람”이란 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람을 말한다. 1. 「5ㆍ18민주유공자예우에 관한 법률」 제7조에 따라 결정ㆍ등록된 5ㆍ18민주유공자와 그 유족 또는 가족 2. 「고엽제후유의증 등 환자지원 및 단체설립에 관한 법률」 제4조에 따라 결정ㆍ등록된 고엽제후유의증환자 및 고엽제후유증 2세환자 3. 「참전유공자 예우 및 단체설립에 관한 법률」 제5조에 따라 결정ㆍ등록된 참전유공자 4. 「특수임무유공자 예우 및 단체 설립에 관한 법률」 제6조에 따라 결정ㆍ등록된 특수임무유공자와 그 유족 또는 가족 5. 「보훈보상대상자 지원에 관한 법률」 제4조에 따라 등록 및 결정된 보훈보상대상자와 그 유족

로또 판매 단말기 설치 순서 한눈에 보기

공식 문구에 나열된 순서대로 표로 옮겼습니다. 번호는 문구 속 나열 순서입니다.

순서	단계	확인할 곳
1	판매 계약 체결	법령 조문, 개설 안내
2	단말기 설치	동행복권 개설 안내
3	사용법 교육	동행복권 개설 안내
4	계약 준수사항 안내	동행복권 개설 안내

설치 날짜나 소요 기간처럼 표에 없는 항목은 계약 때 받는 안내를 따르세요.

개설 절차의 원문은 동행복권 판매점 개설 안내에서 직접 볼 수 있습니다.

로또 판매 단말기 설치 비용은 개설 안내에서 확인하세요

보증금이나 단말기 비용 같은 금액은 계약 단계의 안내에서 확인하는 항목입니다. 인터넷 커뮤니티의 숫자는 시기와 조건이 제각각이어서 계약 안내문과 맞춰 보는 편이 안전합니다.

판매점을 넘겨받는 방법이 궁금하다면 복권방 양도·양수가 따로 있습니다.

구매하다가 로또 발권기가 이상할 때 할 일

구매 중에 기기가 멈추거나 복권이 제대로 나오지 않으면 그 자리에서 판매점 직원에게 알리세요. 기기를 설치받아 쓰는 곳은 판매점이므로 가장 먼저 문의할 곳도 판매점입니다.

해결되지 않을 때는 동행복권 고객센터 1588-6450로 문의합니다. 전화 상담은 월~금과 일요일에 06:00~24:00, 토요일에 06:00~21:00까지 받습니다.

전화가 어려운 시간이라면 고객센터 홈의 1:1 상담으로 내용을 남길 수 있습니다. 고객센터 홈의 문구는 1:1 상담 궁금하신 내용을 보내주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 입니다.

로또 판매 단말기 문의, 상황별 창구

어떤 문제인지에 따라 연락할 곳이 달라집니다. 아래 표에서 내 경우를 먼저 찾아보세요.

상황	다음 단계	확인할 내용
구매 중 발권 오류	1588-6450 문의	그 판매점 직원에게 알리기
판매점 개설·설치 문의	1588-6450 문의	동행복권 개설 안내 확인
설치 비용·기기 사양	1588-6450 문의	계약 단계의 안내 확인
홈페이지 이용 문의	1588-6450 문의	고객센터 홈 1:1 상담
전화 상담 시간	토요일은 일찍 연락	월~금, 일요일 : 06:00~24:00 토요일 : 06:00~21:00
추첨 당일 구매	마감 전에 여유 있게 구매	추첨 당일은 오후 8시까지만 구매할 수 있으며, 이후 다음날 오전 6시까지는 판매가 중지됩니다.
판매 계약 여부	의심되면 1588-6450 문의	복권사업자와 온라인복권의 판매에 관한 계약을 체결하지 아니한 자는 영리 목적으로 온라인복권을 판매하여서는 아니 된다.

고객센터 모바일 화면의 첫 안내 문구는 동행복권 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?입니다. 복권을 운영하는 곳은 수탁사업자 : (주)동행복권이고, 주소는 주소 : 06719 서울 서초구 남부순환로 2423 한원빌딩 4층이며 동행복권 본사에서도 볼 수 있습니다.

추첨 당일 로또 단말기 오류를 만나지 않으려면

추첨이 있는 날은 저녁 8시가 구매 마감이고, 그 뒤로 다음날 아침 6시까지 판매가 멈춥니다.

마감 직전에 기기 문제가 생기면 다시 시도할 시간이 없습니다. 토요일에는 일찍 나가서 구매하면 문제가 생겨도 대응할 여유가 생깁니다.

판매점마다 문 여는 시간도 다릅니다. 로또 소개 화면에는 ※ 인터넷 기준, 판매점 사정에 따라 상이라는 주석이 붙어 있으니 가기 전에 영업 중인지 확인하세요.

자주 묻는 질문

로또 판매 단말기는 언제 설치하나요?

공식 개설 안내 기준으로 계약을 체결한 뒤에 설치합니다. 설치 다음에는 사용법 교육과 계약 준수사항 안내가 이어집니다.

로또 단말기 설치 비용은 얼마인가요?

금액은 계약 단계의 안내에서 확인하세요. 항목별 구조는 복권방 창업 비용 페이지에서 볼 수 있습니다.

로또 발권기가 오류일 때 어디에 문의하나요?

먼저 해당 판매점에 알리세요. 해결되지 않으면 동행복권 고객센터 1588-6450에 문의하면 됩니다.

계약 없이 로또 판매 단말기를 설치할 수 있나요?

공식 개설 절차는 계약체결 뒤에 설치하는 순서로 적혀 있습니다. 계약 없이 설치해 준다는 제안은 개설 안내와 대조해 보세요.

로또 단말기 사용법은 누가 알려 주나요?

개설 안내에는 설치 다음 단계로 사용법 교육이 적혀 있습니다. 교육 방식과 일정은 계약 때 받는 안내를 따르세요.

판매점 영업시간은 모두 같은가요?

같지 않습니다. 판매점 사정에 따라 다르므로 방문 전에 영업 여부를 확인하세요.