동행복권 예치금은 마이페이지의 출금신청에서 본인 명의 계좌로 뺍니다. 신청한 날 바로 들어오는 방식이 아니라 다음 영업일에 이체되는 방식입니다.
충전해 둔 돈이 남았거나 당첨금이 예치금으로 들어왔을 때 쓰는 절차이고, 로또를 이미 산 금액을 돌려받는 것과는 별개입니다. 출금 경로, 입금 시점, 주말 신청, 수수료를 확인할 수 있고, 구매 환불이 안 되는 이유는 로또 구매 취소 가능할까에서 볼 수 있습니다.
동행복권에서 인터넷으로 로또를 사려면 예치금을 먼저 넣어야 하고, 구매할 때마다 이 예치금에서 게임 값이 빠져나갑니다. 쓰고 남은 금액이 계정에 그대로 남아 있으면 그 잔액이 출금 대상입니다.
검색창에는 "예치금 환불"이라고 많이 치지만 화면에서 쓰는 이름은 출금신청입니다. 같은 절차를 가리키므로 환불 메뉴를 찾다가 헤맬 필요 없이 출금신청 메뉴로 가면 됩니다.
예치금을 넣는 방법은 동행복권 예치금 충전에 따로 있습니다. 이 글은 넣은 돈을 다시 빼는 쪽만 다룹니다.
동행복권 안내는 예치금 출금신청 : 마이페이지 → [출금신청] 선택으로 되어 있습니다. 로그인한 뒤 마이페이지로 들어가 출금신청을 누르는 것이 시작입니다.
마이페이지에는 구매·당첨 내역과 예치금 조회 메뉴가 같이 모여 있습니다. 메뉴 구성은 동행복권 마이페이지에서 볼 수 있습니다.
로그인부터 막힌다면 출금은 한참 뒤의 일이므로 동행복권 로그인에서 먼저 풀어야 합니다. 비밀번호가 기억나지 않는 경우는 동행복권 비밀번호 찾기로 이어집니다.
출금은 아무 계좌로나 보낼 수 있는 방식이 아닙니다. 동행복권 안내문은 본인 명의 계좌 등록 후 출금 금액 입력 시, 익영업일에 이체라고 적고 있어서, 계좌를 먼저 등록하고 그다음에 금액을 넣는 순서입니다.
가족이나 친구 계좌로 돌려받는 것은 이 구조에서 맞지 않습니다. 명의가 다른 계좌를 등록하려다 막히는 일이 없도록 처음부터 본인 이름으로 된 계좌를 준비하세요.
충전은 케이뱅크 간편충전이나 가상계좌 이체였더라도 출금은 본인 명의로 등록한 계좌에 받는 것으로 안내됩니다. 충전에 쓴 은행과 출금받을 은행을 맞춰야 한다는 조건은 안내문에 없습니다.
본인 명의 확인이 계속 거절된다면 가입 때 거친 본인인증 쪽 문제일 수 있습니다. 이때는 동행복권 본인인증에서 오류 유형을 확인해 보세요.
환불기간으로 가장 많이 묻는 부분이 여기입니다. 출금은 영업일 기준으로 이체되므로, 신청 버튼을 누른 순간 계좌에 찍히는 즉시 처리가 아닙니다.
다음 영업일이라는 기준만 안내되어 있고 입금 시각까지 정해 둔 안내는 없습니다. 오전에 신청하면 몇 시에 들어온다는 식의 말은 공식 안내에 없는 이야기입니다.
출금 절차와 이용 조건은 동행복권 공식 이용안내에서 직접 볼 수 있습니다. 화면과 문구가 바뀌었을 수 있으니 신청 전에 한 번 열어 보세요.
동행복권 이용안내 바로가기동행복권 공식 이용안내로 이동합니다. 회원가입, 예치금 충전, 출금신청 항목이 나옵니다.
신청일이 주말이나 공휴일일 때 입금일이 어떻게 잡히는지는 출금신청 화면과 고객센터에서 확인하세요. 고객센터 전화는 1588-6450이고, 운영시간은 월~금, 일요일 : 06:00~24:00 토요일 : 06:00~21:00입니다.
전화가 어렵다면 고객센터의 1:1 상담에 글을 남기는 방법이 있습니다. 화면에는 "1:1 상담 궁금하신 내용을 보내주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다."라는 안내가 있습니다. 번호와 운영시간은 동행복권 고객센터 전화번호에 정리되어 있습니다.
충전 쪽에는 분명한 안내가 있습니다. 간편충전은 본인 명의 케이뱅크 계좌 최초 1회 연결 후 실시간 충전 가능, 수수료 없음으로 되어 있습니다.
가상계좌 입금은 회원가입 시 발급된 케이뱅크 가상계좌로 충전 금액 선택 후 이체, 타 은행 계좌에서도 입금 가능이라고만 나옵니다. 여기에는 수수료 문구가 없습니다.
출금 수수료도 마찬가지로 금액이 얼마라고 적힌 공식 안내문이 없습니다. 출금 금액을 입력하는 화면에 표시되는 안내가 기준이므로, 신청을 마치기 전에 그 화면의 문구를 읽고 진행하세요.
충전 쪽에 걸린 하루 상한은 출금과 별개의 이야기입니다. 그 금액은 동행복권 예치금 충전에서 볼 수 있고, 출금 한도로 읽으면 안 됩니다.
예치금을 빼는 일과 이미 산 로또를 무르는 일은 서로 다른 문제입니다. 예치금 출금은 쓰지 않은 잔액을 돌려받는 절차이고, 결제가 끝난 복권은 돌려받는 대상이 아닙니다.
공식 안내는 이미 발매가 끝난 복권을 돌려받는 대상에서 뺍니다. 번호를 잘못 골랐거나 게임 수를 잘못 눌렀어도 결제가 끝난 뒤에는 되돌릴 수 없습니다.
인터넷 구매는 한 회차 5게임이 상한이고, 금액으로는 5천 원입니다. 그러니 구매 화면에서 수량을 확인한 뒤 확인 버튼을 누르세요.
한도 비교는 로또 구매 한도에서 볼 수 있습니다.
취소가 되는지 궁금해서 들어온 분은 로또 구매 취소 가능할까를 보세요. 샀는데 내역이 안 보이는 경우는 로또 구매 내역 조회가 맞습니다.
| 구분 | 안내 내용 | 어디서 하나 |
|---|---|---|
| 간편충전 | 본인 명의 케이뱅크 계좌 연결 후 실시간 충전, 수수료 없음 | 충전 화면 |
| 가상계좌 충전 | 케이뱅크 가상계좌로 이체, 타 은행에서도 입금 가능 | 충전 화면 |
| 예치금 출금 | 본인 명의 계좌 등록 후 익영업일 이체 | 마이페이지 출금신청 |
| 200만원 이하 당첨금 | 예치금 계좌로 자동 입금 | 해당 없음 |
인터넷으로 산 로또에서 소액이 당첨되면 돈이 예치금에 쌓입니다. 당첨금 지급 안내에서 200만원 이하인 경우 수령 서류는 해당없음 (예치금 계좌 자동 입금)으로 되어 있습니다.
이렇게 들어온 당첨금도 예치금과 같은 칸에 있으니 빼는 길은 같습니다. 마이페이지의 출금신청에서 본인 명의 계좌로 옮기면 됩니다.
당첨금을 다시 로또 구매에 쓰고 싶다면 그대로 두면 되고, 현금으로 받고 싶다면 출금하면 됩니다. 두 가지 중 어느 쪽이 낫다는 정답은 없습니다.
200만 원을 넘는 당첨금은 예치금으로 들어오지 않고 은행 창구에서 받는 구조입니다. 금액별 수령 방법은 인터넷·모바일 구매 당첨금 수령에서 확인하세요.
고객센터 회원정보 메뉴에는 회원탈퇴 항목이 따로 있습니다. 탈퇴를 생각하고 있다면 계정에 예치금이 남아 있는지부터 열어 보세요.
탈퇴 뒤 잔액이 어떻게 처리되는지는 탈퇴 신청 화면의 안내와 고객센터 답변이 기준입니다. 공식 안내를 읽고 판단하는 편이 안전해서, 잔액이 있으면 출금신청부터 끝내 두는 순서를 권합니다.
탈퇴 절차와 오류는 동행복권 회원탈퇴에 정리되어 있습니다.
마이페이지에서 출금신청을 선택해 진행합니다. 본인 명의 계좌를 등록한 뒤 출금 금액을 입력하면 됩니다.
신청한 다음 영업일에 이체되는 방식입니다. 주말이나 공휴일이 끼었을 때의 입금일은 출금신청 화면과 고객센터에서 확인하면 됩니다.
안 됩니다. 출금은 본인 명의 계좌를 등록해야 신청할 수 있습니다.
받을 수 없습니다. 결제가 끝나 발매된 복권은 환불 대상이 아니고, 예치금 출금은 쓰지 않은 잔액에만 해당합니다.
200만 원 이하 당첨금은 예치금 계좌로 자동 입금됩니다. 마이페이지 출금신청에서 본인 명의 계좌로 옮기면 됩니다.
출금 금액을 입력하는 화면의 안내가 기준입니다. 신청을 마치기 전에 그 화면 문구를 읽거나 고객센터 1588-6450으로 물어보세요.
잔액을 빼지 않고 계속 쓸 계획이라면 충전 방법과 한도를 먼저 확인하세요.
동행복권 예치금 충전 방법 보기간편충전, 가상계좌 입금, 충전이 안 될 때의 점검 순서로 이어집니다.
확인일 2026-10-02 (모든 출처 공통)
동행복권 이용안내·모바일 이용안내 | 예치금 출금신청 경로, 본인 명의 계좌 등록과 이체 시점, 충전 방식·한도
동행복권 고객센터 | 전화번호와 운영시간, 1:1 상담 안내, 회원정보 메뉴의 회원탈퇴 항목
동행복권 로또6/45 소개 | 인터넷 구매 한도, 발매된 복권의 환불 여부
동행복권 당첨자 가이드 | 200만원 이하 당첨금의 예치금 계좌 자동 입금
공식 자료를 바탕으로 한 비공식 안내입니다. 출금 화면의 문구와 처리 방식은 바뀔 수 있으니 신청 전에 동행복권 안내에서 최종 확인하세요. 로또 구매는 19세 이상만 가능하며, 특정 번호나 방법이 당첨 확률을 높이지 않습니다.